Política de privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

Store Up administra esta loja e este site, incluindo os dados, o conteúdo, os recursos, as ferramentas, os produtos e os serviços, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os “Serviços”). Store Up conta com a tecnologia da Shopify, que nos permite oferecer os Serviços a você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou quando se comunica conosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá esta Política de privacidade no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação das suas informações pessoais.

Pedimos que leia atentamente esta Política de privacidade. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de privacidade e que entende como as suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e divulgadas, conforme estabelecido nesta Política de privacidade.

Informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a qualquer dado que identifique você ou que possa ser razoavelmente vinculado a você ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem os dados coletados de forma anônima nem aqueles que tenham sido desidentificados, de modo que não possam identificá-lo nem ser razoavelmente vinculados a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais — incluindo as inferências obtidas a partir dessas informações —, dependendo de como você interage com os Serviços, do local onde reside e do que a legislação aplicável permita ou exija:

• Dados de contato incluindo o seu nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras incluindo os números de cartão de crédito, cartão de débito e contas financeiras, as informações dos cartões de pagamento, os dados de contas financeiras, os detalhes das transações, a forma de pagamento, a confirmação do pagamento e outras informações relacionadas ao pagamento.
• Informações da conta incluindo o seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações sobre transações incluindo os itens que você consulta, adiciona ao carrinho, salva na sua lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores
• Comunicações conosco incluindo as informações que você nos fornece nas suas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma reclamação ao serviço de atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, o seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo as informações relativas à sua interação com os Serviços, como o modo e o momento em que você os utiliza ou navega por eles.

Fontes de informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você incluindo quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece as suas informações pessoais por qualquer outro meio.
• Automaticamente por meio dos Serviços incluindo as informações provenientes do seu dispositivo quando você utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos sites, bem como mediante o uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços incluindo quando os contratamos para habilitar determinada tecnologia ou quando coletam ou tratam as suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou de quais Serviços utiliza, podemos usar as suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para prestar os Serviços a você, o que inclui cumprir o contrato celebrado com você, processar os seus pagamentos, gerenciar os seus pedidos, lembrar as suas preferências e os itens do seu interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar a sua conta, organizar o envio, facilitar devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e oferecer uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso das suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de comunicações comerciais, publicitárias e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, bem como a exibição de anúncios online sobre produtos ou serviços nos próprios Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente, adicionou ao carrinho ou em outras atividades realizadas nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, oferecer uma experiência de compra e pagamento segura, detectar, investigar ou agir diante de possíveis atividades fraudulentas, ilegais, perigosas ou mal-intencionadas, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos serviços. Se você decidir utilizar os Serviços e registrar uma conta, é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso. Recomendamos fortemente que não compartilhe o seu nome de usuário, a sua senha nem outras informações com ninguém.
• Comunicações com você. Utilizamos as suas informações pessoais para oferecer atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, prestar serviços de forma eficaz e manter o nosso relacionamento comercial com você.
• Motivos legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a procedimentos legais válidos, incluindo solicitações de órgãos responsáveis pela aplicação da lei ou de autoridades governamentais, bem como para investigar ou participar de processos de produção de provas em ações cíveis, litígios potenciais ou reais ou outros procedimentos legais de natureza contenciosa, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos as informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, em conformidade com esta Política de privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, gestão de pedidos e envios).
• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e exibir publicidade para você. Por exemplo, utilizamos a Shopify para dar suporte à publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base na sua atividade online com diferentes lojas e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo do local onde você reside, é possível que tenha o direito de nos solicitar que não compartilhemos informações sobre você para fins de publicidade e marketing personalizados, com base na sua atividade online com diferentes empreendedores e sites. Você pode exercer os seus direitos de se opor a esses usos aqui
• Quando você nos indicar, solicitar ou consentir de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para o envio de produtos ou mediante o uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
• Com as nossas afiliadas ou, em geral, dentro do nosso grupo empresarial.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou um processo de insolvência, para cumprir as obrigações legais aplicáveis (incluindo a resposta a intimações judiciais, mandados de busca ou outras solicitações semelhantes), para fazer cumprir os Termos de Serviço ou as políticas correspondentes, e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou de outras pessoas.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados na Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre o seu acesso e uso dos Serviços, a fim de fornecer e melhorar os Serviços para você. Com o objetivo de oferecer e melhorar os Serviços, as informações que você enviar aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em países diferentes do seu. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinados recursos avançados da Shopify que incorporam dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa loja, com outros empreendedores e com a própria plataforma da Shopify. Para oferecer esses recursos avançados, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros empreendedores e com a própria plataforma da Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo a resposta às suas solicitações para exercer os seus direitos sobre o uso dessas informações para tais finalidades. Para obter mais informações sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre os direitos que você possa ter, consulte a Política de privacidade do consumidor da Shopify . Dependendo do local onde você reside, pode exercer determinados direitos relativos às suas informações pessoais aqui Link para o portal de privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem incluir links para sites ou outras plataformas online administradas por terceiros. Se você acessar links que direcionam para sites não afiliados nem controlados por nós, recomendamos que revise as políticas de privacidade e segurança e os demais termos e condições desses sites. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou pela segurança desses sites, incluindo a exatidão, a integridade ou a confiabilidade das informações neles contidas. As informações que você fornecer em espaços públicos ou semipúblicos — incluindo as que compartilhar em plataformas de redes sociais de terceiros — também podem ser visíveis para outros usuários dos Serviços e para usuários dessas plataformas de terceiros, sem que existam limitações quanto ao seu uso por nossa parte ou por parte de terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, nenhum endosso ao conteúdo dessas plataformas nem aos seus proprietários ou responsáveis, salvo indicação expressa nos próprios Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não se destinam ao uso por menores, e não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade conforme a legislação aplicável na sua jurisdição. Se você é pai, mãe ou responsável legal de um menor que nos tenha fornecido as suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco por meio dos dados indicados mais abaixo para solicitar a sua exclusão. Na data de entrada em vigor desta Política de privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "compartilhamos" ou "vendemos" (conforme a definição desses termos na legislação aplicável) informações pessoais de pessoas menores de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Tenha em mente que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível, e não podemos garantir uma "segurança absoluta". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar protegida durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos as suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de manter a sua conta, prestar os Serviços a você, cumprir obrigações legais, resolver conflitos ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus direitos e opções

Dependendo do local onde você reside, é possível que tenha alguns ou todos os direitos listados a seguir em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar a sua solicitação quando a legislação assim o permitir.

• Direito de acesso. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de nos solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação. Você pode ter o direito de solicitar que retifiquemos as informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito à portabilidade dos dados. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transfiramos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de se opor à venda ou ao compartilhamento de dados para fins de publicidade personalizada. Dependendo do local onde você reside, é possível que tenha o direito de se opor à "venda" ou ao "compartilhamento" das suas informações pessoais, ou de se opor ao tratamento dessas informações para fins considerados "publicidade direcionada", conforme estabelecido nas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer os seus direitos de se opor a esses usos aqui. Tenha em mente que, se você visitar o nosso site com o sinal de preferência de recusa do compartilhamento de dados do Global Privacy Control ativado, dependendo da sua localização, trataremos automaticamente essa visita como uma solicitação de exclusão para o dispositivo e o navegador que você utilizar. Se pudermos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta da Shopify, aplicaremos a solicitação de exclusão também a essa conta. Para obter mais informações sobre o Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Com exceção do sinal Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de “Não rastrear (DNT)” que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gestão de preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais a você, e você pode optar por não recebê-los a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de inscrição que aparece em nossos e-mails. Se optar por não recebê-los, é possível que continuemos enviando e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou aos pedidos que você tiver realizado.

Você poderá exercer qualquer um desses direitos nos locais indicados nos Serviços ou entrando em contato conosco por meio dos dados de contato fornecidos mais abaixo. Para obter mais informações sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre os direitos que você possa ter — incluindo os relacionados aos dados tratados pela Shopify —, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. É possível que precisemos verificar a sua identidade antes de poder processar as suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. Em conformidade com a legislação aplicável, você pode designar um representante autorizado para apresentar solicitações em seu nome com o objetivo de exercer os seus direitos. Antes de aceitar uma solicitação apresentada por um representante, exigiremos que ele forneça uma prova de que você o autorizou a agir em seu nome, e é possível que precisemos que você verifique a sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável, conforme estabelecido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se você tiver alguma reclamação sobre como tratamos as suas informações pessoais, pedimos que entre em contato conosco por meio dos dados de contato indicados mais abaixo. Dependendo do local onde você reside, é possível que tenha o direito de recorrer da nossa decisão entrando em contato conosco por meio dos dados de contato indicados mais abaixo, ou de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista com as autoridades responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Tenha em mente que podemos transferir, armazenar e tratar as suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão (SCC) da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, conforme o caso, salvo se a transferência for realizada para um país que tenha sido reconhecido como garantidor de um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de privacidade

Podemos atualizar esta Política de privacidade ocasionalmente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão atualizada desta Política de privacidade neste site, atualizaremos a data de "Última atualização" e notificaremos as alterações conforme exigido pela legislação aplicável.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos que lhe correspondem, ligue para , envie um e-mail para internick2017@gmail.com ou entre em contato conosco em Avenida Porto Alegre, Francisco Beltrão, PR, 85601-480, BR. Para os fins da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o controlador dos dados das suas informações pessoais.